Per gruppo si intende uno specifico team di persone (gruppo di operatori) che sono state aggregate da un Responsabile al fine di organizzare in “gruppi” degli operatori.

I gruppi rappresentano il reparto di un ufficio che si trova all’interno di un “Gruppo Contenitore”.
A sua volta il Gruppo Contenitore fa parte di una “Area”.

All’interno della sezione “Configurazione” da “Organizzazione delle Risorse” è possibile:

  • avere una visualizzazione riepilogativa dell’organizzazione interna per Aree, dei dettagli dei Gruppi operativi già impostati e delle eventuali risorse esterne condivise
  • visualizzare l’elenco di tutti gli operatori presenti nel sistema e la possibilità di sospenderli
  • creare un nuovo operatore
  • visualizzare l’elnco dei gruppi inseriti nel sistema
  • aggiungere un nuovo gruppo