Per poter spostare il ticket ad un altro ufficio è necessario che esso sia già stato assegnato e preso in carico da un operatore dopo di che, dall’interno della tab “Azioni” puoi selezionare l’opzione “Sposta il Ticket ad un altro Ufficio”. Dal menu a discesa individua l’ufficio al quale desideri assegnare il ticket e conferma lo spostamento cliccando sul pulsante verde a destra “Esegui”.
N.B. Ricorda che l’argomento di un ticket resta comunque invariato, qualsiaasi riassegnazione o spostamento esso subisca.
