L’utente può riaprire un ticket?

FAQ Correlate

• Come viene informato l’utente di una risposta al suo ticket?

• Come posso aggiungere una nota al ticket?

• Come posso spostare il ticket ad un altro ufficio?

• Come posso prendere in carico un ticket?

• Come mi viene assegnato un ticket?

• Quali sono le azioni che può compiere un utente all’interno di un ticket?