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Articles Tagged: ticket abbandonato

E’ possibile riaprire un ticket dopo averlo chiuso?

Sì. L’utente che ha creato il ticket può riaprirlo e riportarlo nello stato “lavorazione” entro 7 giorni dalla sua “chiusura”. Diversamente l’operatore puà riaprire un qualsiai ticket già chiuso e prenderlo in carico.

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